DECO assinala Dia Mundial da Água com ação de apoio gratuito ao consumidor

Hoje assinala-se o Dia Mundial da Água e a DECO (Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor) Centro alerta para a necessidade de os consumidores fazerem “um uso consciente deste bem, que muitas vezes é desperdiçado”, referem. Para além disso a DECO Centro irá prestar apoio gratuito aos consumidores que apresentem questões relacionadas com faturação dos serviços do setor da água.

A DECO Centro refere que no setor da água, os consumidores da Região Centro, “continuam a reclamar da faturação sendo que a falta de envio da mesma, a cobrança de consumos prescritos e a dupla faturação representam as reclamações mais significativas”. Neste sentido, e atendendo a que hoje se comemora o Dia Mundial da Água, a Delegação Regional do Centro presta apoio gratuito a todos os consumidores “que apresentem questões relacionadas com este serviço público essencial”, garantem.

Para apresentar as respetivas reclamações sobre o setor da água, a DECO Centro explica que “os consumidores apenas têm que se dirigir à Delegação Regional do Centro, em Coimbra, na Rua Padre Estevão Cabral, 79, 5º andar, sala 504”. Através desta iniciativa, a instituição esclarece que pretende “estimular os cidadãos a exercerem os seus direitos e garantir um maior equilíbrio nas relações de consumo”.